Diplomados exclusivos |
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DIPLOMADO EN ESTRUCTURA Y DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y DE SOPORTE
Instructora: Ing. Fedra González, directora de "Organiza tu empresa" y autora del libro "Documenta tus procesos sin rollo y con sentido común"
Instructora: Ing. Fedra González, directora de "Organiza tu empresa" y autora del libro "Documenta tus procesos sin rollo y con sentido común"
Documentar bien es muy importante. Pero si los procesos que se documentan no están estructurados correctamente, el resultado no será el mejor.
Es común que las empresas tengan bien definida la forma en que fabrican sus productos y descuiden los procesos administrativos y/o de soporte que requieren. Entre éstos podemos encontrar: ventas, compras, contratación, capacitación, logística, etc.
Por este motivo, creamos este diplomado donde trabajaremos en darle forma, conectar y documentar los procesos blandos de una empresa anfitriona ( o tu empresa) , viviendo las situaciones y problemas reales que se presentan comúnmente.
No manejaremos ejercicios teóricos en papel. Tendrás oportunidad de vivir personalmente cada punto que se incluye en el curso, con la supervisión directa de la instructora.
Esto nos obliga a mantener muy limitado el cupo de este taller.
Objetivo
Proporcionar a los participantes herramientas prácticas que puedan aplicar para definir, estructurar y documentar procesos administrativos (blandos), considerando cómo:
•Elaborar mapas generales de procesos
•Preparar documentación previa para análisis, estructura y documentación de procesos
•Analizar y estructurar procesos
•Alinear las funciones actuales a los procesos definidos
•Desarrollar la estructura documental
•Desarrollar documentos
•Alinear las descripciones de puesto a los procesos
•Controlar los documentos y sus borradores para evitar confusiones
•Conocer y evitar los errores más comunes al documentar
(No incluye documentación especial para normas como ISO 9001 ISO/TS 16949, AS9100, etc., aunque su contenido puede ayudar a desarrollarla.)
Orientado a:
Administradores de sistemas de gestión, documentadores, personal administrativo, gerentes y mandos medios.
Duración:
35 horas repartidas en siete sesiones semanales
Pregúntanos por las próximas fechas en que se llevará a cabo el diplomado.
Incluye:
- Material del curso
- Diploma de participación
Modalidades:
•Curso abierto: Pregúntanos por las próximas fechas en que se llevará a cabo el diplomado.
•Curso cerrado: Contáctanos para dar el curso en tu empresa. Si lo requieren, el contenido y la frecuencia de las sesiones puede modificarse para adaptarse mejor a sus necesidades específicas.
Requisitos:
- Nivel de escolaridad mínimo: licenciatura (pasante o titulado)
- Dominio de Microsoft Office
- Laptop con Office instalado
- USB
- Cámara digital o teléfono con cámara y cable para descargar imágenes en la laptop
- Firmar un acuerdo de confidencialidad para proteger las metodologías del curso y la información de la empresa anfitriona
Restricciones:
Por cuestiones de conflicto de interés, no se permitirá la participación de empleados de organizaciones del mismo giro que la empresa anfitriona (en cursos abiertos), ni consultores (en ningún caso).
Pide informes en ventas@organizatuempresa.com o al (614)498-94-69
Puedes descargar aquí el temario del diplomado:
| temario_diplomado_de_estructura_y_documentaciónm_procesos_blandos2.pdf |